Chief of Staff (או CoS) הוא אחד התפקידים הצומחים ביותר בחברות טכנולוגיה וסטארטאפים. זוהי יד ימינו של המנכ"ל – אדם שמסייע לנהל אסטרטגיה, להניע תהליכים, לנהל פרויקטים ולחבר בין כל חלקי הארגון.
התפקיד משלב ניהול, תיאום, אסטרטגיה, הובלת משימות ותעדוף ברמה הגבוהה ביותר. בחברות צעירות הוא הופך להיות גורם קריטי שמאפשר למנכ"ל להתמקד בצמיחה ובחזון.
תפקיד ה-Chief of Staff הוא להוריד עומס מהמנהלים הבכירים ולוודא שהארגון זז בכיוון הנכון.
ההסבר: CoS אחראי לחבר בין צוותים, לנהל פרויקטים רוחביים, להוביל יוזמות אסטרטגיות, לייעל תהליכים ולבצע משימות שהמנכ"ל לא יכול לבצע בעצמו. זהו תפקיד רוחבי הכולל חשיבה עסקית, הבנה תפעולית ויכולת תיעדוף חדה.
בסטארטאפים, התפקיד הזה הופך להיות "כוח מכפיל": הוא מאפשר למנכ"ל להתמקד בגיוס השקעות, פיתוח מוצר ושיתופי פעולה בזמן שמישהו מנהל את כל מה שקורה מאחורי הקלעים.
אל תפספסו!
יש לכם רעיון לסטארטאפ? צריכים מיקוד והכוונה כדי לקחת אותו קדימה? מצוין. אנחנו נשמח לקחת חלק במסע שלכם – השאירו לנו פרטים וניצור קשר מיידי לתיאום פגישה.
* פגישת ייעוץ עסקי ראשונה ללא עלות
סטארטאפים זקוקים ל-Chief of Staff כדי לנהל צמיחה מהירה בצורה מסודרת וממוקדת.
ההסבר: בתחילת הדרך יש הרבה משימות, מעט אנשים, ואתגרים שמגיעים מכל כיוון. CoS עוזר לבנות תהליכים, לתעדף משימות, להניע צוותים ולעמוד ביעדים.
כשחברה עוברת מהקמת סטארט-אפ לפעילות עסקית מלאה, התפקיד הזה מייצר סדר, אחריות ודיוק.
כדי להיות Chief of Staff טוב צריך שילוב של חשיבה עסקית, יכולת ניהול ותקשורת בין-אישית מצוינת.
ההסבר: מדובר בתפקיד שמצריך ראייה רחבה, קבלת החלטות תחת לחץ ויכולת להניע אנשים בלי סמכות רשמית.
כישורים מרכזיים:
סטארטאפים רבים מציינים כי Chief of Staff טוב שווה "שני עובדים" בזכות היכולת שלו לנהל תהליכים מקצה לקצה.
יום העבודה של CoS משתנה כל הזמן בהתאם לצרכי החברה, ולכן הוא חייב להיות אדם מסתגל ומהיר.
ההסבר: זה יכול לכלול ניהול פרויקטים אסטרטגיים, עבודה עם ראשי צוותים, מעקב אחר יעדים, הכנת מצגות למשקיעים, בניית סיכומי פגישות, דוחות ביצועים ועוד.
בסטארטא-פ שעובר ממרעיון לסטארט-אפ לשלב צמיחה, Chief of Staff מנהל חלק גדול מה"עומסים הניהוליים" כדי לפנות זמן למנכ"ל להתמקד בחזון ובפיתוח.
ה-Chief of Staff הוא האדם הקרוב ביותר למנכ"ל, ויכולת האמון ביניהם היא מפתח להצלחה.
ההסבר: CoS חייב להבין את סדרי העדיפויות של המנכ"ל, לתרגם אותם למשימות, ולוודא שכל הצוותים מיושרים לאותו כיוון. התפקיד הופך לרגיש במיוחד כאשר יש גיוס עובדים, שינויים מבניים או הכנות לראונד גיוס.
ה-CoS משפיע על החברה בכך שהוא מזרז החלטות, מונע עיכובים ומאפשר למנהלים להתמקד במה שחשוב באמת.
ההסבר: נתונים מראים שחברות עם תפקיד Chief of Staff מדווחות על שיפור במדדי ביצוע (KPIs), יעילות ותיאום בין צוותים.
למשל, בסטארט-אפ שמבצע מרעיון למוצר, CoS מוודא שכל מחלקה מבינה את התיעדוף, את לוחות הזמנים ואת צרכי המשתמשים.
באופן טבעי, Chief of Staff מעורב עמוק באסטרטגיה ובתכנון העתידי של החברה.
ההסבר: הוא משתתף בפגישות הנהלה, בוחן הזדמנויות, מבצע תקצוב ראשוני, מנהל תכניות שנתיות, ולעיתים אף מלווה יוזמות כמו השקת מוצר חדש, שיתופי פעולה או שינויי כיוון אסטרטגיים.
במקרים רבים הוא גם משתתף במחקר שוק בסיסי במיוחד כשחברה בוחנת כניסה למדינה חדשה או פלח שוק חדש.
כן, אבל נדרש ניסיון מעשי בעולם העסקי או הטכנולוגי.
ההסבר: חלק מה-CoS מגיעים מעולמות של ייעוץ עסקי, ניהול מוצר, פיתוח עסקי, ניהול תפעול או ניהול תוכניות (Program Management). אנשים שהגיעו מהרקע הזה רגילים להוביל משימות מורכבות, ולכן קל להם יותר לעבור לתפקיד שהוא גם רוחבי וגם יומיומי.
הדרך הטובה ביותר להפוך ל-CoS היא לצבור ניסיון בהובלת פרויקטים, בניהול עובדים ובניתוח נתונים.
ההסבר: הרבה Chief of Staff בישראל הם אנשים שהתחילו בתפקידי ניהול ביניים כמו ראש צוות, מנהל פרויקטים או מנהל מוצר ורכשו הבנה רוחבית כיצד חברה עובדת.
בנוסף, כדאי לתרגל:
ה-CoS עוסק בניהול יומיומי ותפעולי לצד המנכ"ל, בעוד COO מנהל את התפעול הרחב של החברה.
ההסבר: Chief of Staff הוא תפקיד זמני או מתפתח, לעיתים הוא קפיצת דרך לתפקיד ניהולי בכיר כמו VP Operations או אפילו COO.
Chief of Staff הוא תפקיד מרכזי בעולם הסטארטאפים המודרני. הוא משלב אסטרטגיה, תיאום, ניהול פרויקטים וחשיבה עסקית והופך לכוח מכפיל עבור מנכ"לים וצוותי הנהלה. בכל שלב בהתפתחות החברה, התפקיד הזה מאפשר לנהל צמיחה בצורה חכמה, לייצר סדר ולייעל תהליכים מבפנים.
עבור סטארטאפים שנמצאים בדרך בתחילת הדרך, שילוב של Chief of Staff יחד עם ליווי אסטרטגי מקצועי יכול לעשות את ההבדל. כאן נכנסת לתמונה StartPlan חברת ייעוץ לסטארטאפים שמסייעת ליזמים לבנות את המבנה הארגוני, לחדד אחריות ותפקידים, ולהגדיר תפקידים כמו Chief of Staff בצורה שתתמוך בצמיחה, בגיוס משקיעים ובהמשך הדרך.
אנחנו כאן כדי לעזור לכם להפוך מרעיון לסטארט-אפ מוצלח! צרו קשר עוד היום והצטרפו לסטארט-אפ ניישן בישראל.
לאנשים שאוהבים הובלת משימות, עבודה מול מנהלים בכירים, פתרון בעיות מהיר וחשיבה אסטרטגית.
לא תמיד. לעיתים זה תפקיד ללא צוות, אבל עם אחריות גבוהה ויכולת השפעה משמעותית על הארגון.
בישראל טווח השכר נע בין 18,000-35,000 ₪ בחברות צומחות, ובסטארטאפים מתקדמים יכול להגיע ל-45,000 ₪ ויותר.
לא חובה, אבל זה בהחלט יתרון במיוחד בסטארטאפים טכנולוגיים.
כאשר המנכ"ל מוצף במשימות, החברה עוברת צמיחה מהירה, או כאשר יש צורך בדמות שמרכזת את כל המאמצים האסטרטגיים.
אל תחכו! רוצים להתחיל?
יש לכם רעיון לסטארטאפ? צריכים מיקוד והכוונה כדי לקחת אותו קדימה? מצוין. אנחנו נשמח לקחת חלק במסע שלכם – השאירו לנו פרטים וניצור קשר מיידי לתיאום פגישה.
* פגישת ייעוץ עסקי ראשונה ללא עלות
